Vybavuji si jednu píseň od skupiny Cimbal Classic, kterou jsem kdysi slyšel, kde se zpívá něco ve smyslu: Lidi dělají chyby, to se mi na lidech líbí. V dnešní době, kdy se více a více mluví o automatizaci a nahrazování lidí roboty bychom se měli zaměřit na vlastnosti, které roboti mít (zatím?) nemůžou mít. Roboti lidi brzy nahradí v odvětvích, kde je zapotřebí velká výpočetní síla a práce s daty a v profesích, kde se jedná o logické jasně dané uvažování a pevně daná pravidla (například řidiči). Z mého pohledu je právě ona chybovost (resp. nevypočítatelnost) to, co roboti, kteří můžou fungovat jen v tom, co je vypočitatelné na základě algoritmu, nikdy nemůžou dosáhnout právě z principu neuchopitelnosti vzorečkem.
Pokud bychom to přerámcovali a snažili se to vidět z pohledu výhod, v chybovosti je určité kouzlo.
Často si klienti stěžují, že je pro ně těžké vycházet s lidmi, protože jsou nevypočitatelní a že by bylo mnohem lepší, kdyby místo „pocitu“, že je něco špatně s druhým člověkem dostali zprávu jako když se zasekne počítač a vyskočí tabulka „error“. Pokud bychom to přerámcovali a snažili se to vidět z pohledu výhod, v chybovosti je určité kouzlo. Když jsem s klienty na konzultacích, je ona nevypočítatelnost, až mysterióznost terapeutického procesu něco, co mě strašně vábí. Nepředvídatelnost toho, kam se dostaneme má pro mě magický vliv. Vytvoření prostoru s člověkem, navázání se na neuchopitelné ve druhém je to, co mě dává smysl v práci i v bytí obecně. Myslím, že kdybych byl na terapii s robotem, tak bych sice dostal radu na základě milionu zkušeností, které by byly nahrány do paměti robota, ale nikdy bych nedostal lidskost. Dle mého názoru je právě lidskost, která je spjatá s chybováním a s naším učením s chybami svými i druhých fungovat to co nikdy roboty nahrazeno nebude. Možná budou robotičtí pečovatelé, kteří si budou povídat s důchodci v domovech na základě toho, co má rád klient, ale pokud se s druhým člověkem nikdy nedostanu do hloubky vztahu, ke kterému neodmyslitelně patří i vidět své chyby a také do značné míry chyby terapeuta, bude to jako terapie stačit?