Den otevírání zámků – náhradní termín nejspíše na jaře

Vážení klienti a příznivci Zeměklíče, Děkujeme za přízeň, kterou nám projevujete svým zájem o naše služby. Naši akci otevřeného odpoledne pro všechny příznivce jsme chtěli za každou cenu realizovat, ale nezbývá nám než s politováním oznámit, že ho rušíme. Je nám líto, že i když jste i přes ztížené podmínky chtěli přijít, shodli jsme se, že v tuto chvíli je jakékoliv scházení, které není nezbytně nutné spíše nezodpovědné. Všichni, kteří jste se nahlásili na koučování, výtvarné či hudební lekce se svého sezení za zvýhodněnou cenu dočkáte, domluvíme se ale individuálně na jiný termín. Moc se omlouváme a ještě jednou děkujeme Magdalena, Tatiana, Adam

Supervizní kavárna

Listopadové setkání supervizorů v naší supervizní kanceláři na Hlinkách se nyní neslo v duchu vymezení se v kontaktu s klientem mezi terapií a supervizí. Debatovali jsme, nakolik je důležité, aby supervizor, který nemá výcvik v terapii nebo terapeut, který nemá výcvik v supervizi, reflektoval svoji práci a to co právě dělá, pokud si není jist, že pracuje v tom, co umí. Pokud pracujeme na supervizním – pracovním tématu, tak bychom se měli držet tohoto způsobu práce a nezabíhat do terapeutické roviny. Není vždy možné a jednoduché tuto linii udržet, protože principiálně se osobní a pracovní život promíchávají. Spokojenost v jednom obvykle značí i spokojenost ve druhém a – bohužel – platí to také naopak. Výše zmíněná teze o jednoznačném rozdělení není tedy bohužel platná v realitě, ačkoliv v teorii se k ní snažíme upínat. Jak se ale soustředit na co největší užitek pro klienta, pokud mám pocit, že jeho zakázka vůči mě nepřichází tak jak bych si představoval, ale překlápí se do jedné či druhé roviny? V supervizním výcviku jsme se naučili, že dle Kurta Ludewiga jsou v systemické práci 4 druhy podpory: terapie, doprovázení, vzdělávání a poradenství. Během konzultace se s klientem vždy zaměřujeme více či méně na každou z nich. Není správné úplně uhnout, ale je možné – a je to správné – držet se toho druhu podpory, kterou zrovna klient vyžaduje, kterou jsme si spolu domluvili v kontraktu. Pokud mám pocit, že se odchylujeme od tématu, které bylo domluveno až příliš, je třeba to reflektovat. Primárně sám před sebou a pokud si nejsem jist, že bych dobře zareagoval na proměnující se potřeby klienta, tak potom i před klientem. V tu chvíli je dobré podívat se na naši spolupráci z pohledu třetí osoby, který by nás mohla vidět. Jsem klientovi nyní ku prospěchu tím co dělám? On ví lépe než já, co mu bude k užitku a pokud se kormidlo čtyř druhů podpory vychyluje z jedné dojednané čtvrtiny do druhé, tak to může být jen můj pocit. Pokud je správný, tak mi klient řekne, jestli je lepší po této cestě teď jít, ačkoliv nebyla primárně domluvena, nebo jestli bude lepší se vrátit a držet klienta na cestě tak, aby se neztratil. V tom případě jsme klientovi dobrými průvodci na jeho cestě. Smyslem není jít tam, kam my chceme, aby klient šel, smyslem je na každém rozcestí se znovu a znovu ptát, jestli cesta, kterou klienta doprovázíme je opravdu ta, kam chce jít. Smyslem je vždy na rozcestí zvednout hlavu za horizont a podívat se, kterým druhem spolupráce nejlépe dojdeme k dojednanému cíli.

Otevírání zámků platí !

Vážení klienti,

Den otevírání zámků se nám blíží a máme již většinu míst zaplněných. Zatím neuvažujeme o zrušení této akce, kterou již delší dobu plánujeme a kterou chceme právě všem nerozhodnutým zájemcům o hudební či výtvarné terapie či koučování přiblížit tuto činnost za poloviční cenu. Děkujeme za přízeň i přes nepřízeň okolní situace, a pokud bychom byli nuceni akci zrušit, dáme vědět. V tuto chvíli máme ještě poslední místa volná, pokud se rozhodujete, máte poslední možnost se nám ozvat na mail (preferujeme) či telefon.

Tatiana, Magdalena, Adam

Co znamená, když není téma?

V týmové supervizi jsme se zamýšleli nad důvody toho, že tým nemá téma. V prvé řadě se vždy ptám, jaký domnělý „problém“ může mít pozitiva. Došli jsme k tomu, že to může být v první řadě vyspělost týmu v tom, že si dovede poradit sám. To je i smysl a též otázka, kterou kladu lidem, co ke mně přichází na konzultaci. Kdy se mnou chcete skončit, kdy mě už nebudete potřebovat a poradíte si v životě sami? Věnuji se krátké terapii zaměřené na řešení, proto je pro mě stěžejní časové údobí, kdy budu klienta doprovázet a jak pozná, že už mě nepotřebuje a že si poradí sám. V sociálních službách je supervize, resp. nějaká forma externí spolupráce povinná dle zákona o sociálních službách. Obvykle ji zaštiťuje supervizor. Tím, že tým přichází na sezení pravidelně, i kdyby neměl žádné téma nebo něco k řešení, si nastavujeme preventivní program toho, že v sobě nebudou tíživé situace držet. Pokud si tým vyřeší palčivé problémy na poradě, na supervizi už třeba žádné k řešení nezbývají. Stále je ale dobré vědět, že supervize jako preventivní nástroj může pracovat i s věcmi, které ve chvíli porady mohou zůstat zapomenuty, protože nejsou na pořadu dne, nebo na ně není čas. Na provozní poradě člověk uvažuje, jestli situace co zažil s klientem je tak palčivá, aby ji vytáhl a bavil se o ní. Na supervizi tohle řešit nemusí, zde je všechno, co člověk cítí, aby zaznělo na správném místě. Zde naopak úvahy o zbytnosti či nezbytnosti tématu postrádají smysl, zde by vše co je ve vědomí i pod ní mělo být verbalizováno. Osobně si myslím, že pokud je tým natolik zralý a svoje záležitosti si vyřeší v týmu, není důvod vymýšlet uměle téma. V tomhle případě bych se věnoval konstrukčním věcem ve smyslu seberůstu či růstu týmu jako celku. Vždycky je dobré si vyzkoušet modelové situace nejen jak udržet stávající stav, ale i to, jak se zlepšovat. Steve de Shazer říká: Nespravuj, co není rozbité. Je třeba si být vždy vědom, že jakékoliv hypotetizovaní o problému, čili problem talk, problém vytváří. Na druhou stranu, je dobré vědět i to co může nastat, když si tým přestane rozumět. Otázky na to, jak zhoršit situace jsou užitečné ve chvíli, kdy je člověk bere jako možnou alternativu, ale pokud o ní nesmýšlí jako reálné – neanticipuje ji a tak ji nepřivolávání ani tím, že o ní mluví. V tu chvíli se můžeme ptát jak zhoršit situaci, kdo brání dobrému, kdo chce to horší a potom se doptávat jak to udělat, abychom se tomuto vyhnuli, tím nejsme v bludné spirále mluvení o problému ale o tom, jak se ho zbavit nebo ještě lépe, jak mu předejít. Tak se naplňuje preventivní nástroj supervize. Tím pádem víme, že nevytváříme problém, ale připravujeme se obecně na situaci, která může nastat, pokud se část systému – týmu změní. Tyto změny bychom měli vést v patrnosti a měli bychom vědět k čemu mohou vést, i kdyby to bylo to co obvykle nazýváme „problém“.

Den „otevírání zámků“

Vážení klienti a zájemci o muzikoterapii, výtvarné lekce a koučování,

Velmi si vážíme vašeho zájmu o naše služby a jsme rádi, že s vámi můžeme jít jako partneři často nelehkými úseky vašich životů. To, že naše služby vyhledáváte a opětovně nás navštěvujete je pro nás největší satisfakcí a důkazem, že naši práci děláme tak, jak nejlépe dovedeme a také, že má naše práce pro vás významný vliv. Jelikož naše služby úspěšně poskytujeme již přes rok a posunuli jsme se též v našich celoživotních výcvicích nejen přímou koučovací a supervizní prací, ale též supervizí naší práce od kolegů supervizorů a lektorů, rozhodli jsme se navýšit cenu za naše služby na 700 Kč / 60 minut práce. Chceme tím poukázat na zvyšující se kvalitu naší práce a na férovost, kterou v tomto kroku spatřujeme. Náš růst k tomu, abychom vám mohli poskytovat kvalitnější služby je vázán též na hodiny práce nad našimi vlastními případy a vzdělávání se v kurzech a nejaktuálnější literatuře a toto všechno je věcí nákladnou. Pokud chceme – a je to naše podmínka – dělat naši práci dobře, musíme na sobě sami pracovat, což nás stojí nemalé úsilí a finance a tudíž vidíme jako odpovědné si za své služby říci adekvátní odměnu. Jelikož jsme za uplynulý rok každý odsupervidovali či odkoučovali některý měsíc i desítky hodin v individuálních i skupinových sezeních, věříme, že zkušenost s koučováním blížící se dvě stě hodinám z nás dělají dosti zkušené profesionály, abychom si mohli s upřímným sebevědomím o navýšení ceny říci. Naše stávající klienty necháváme při stávající ceně i jedno další sezení, na které jsou objednaní. Doufáme, že tento krok pro vás nebude demotivující naše služby nadále využívat a těšíme se na další spolupráci.

Zároveň bychom chtěli uspokojit poptávku zájemců o seznámení se s našimi službami a chtěli bychom vás pozvat na ukázkový a prezentační den našeho terapeuticko-sociálního centra nazvaný „Otevírání zámků“, který se uskuteční 24. října od 13.hodin. Zde chceme nabídnout možnost hodinového sezení  za poloviční sazbu tj. za 350 Kč. Je to možnost vyzkoušet si hodinu koučování, muzikoterapie či výtvarné lekce a rozhodnout se, zda je to to, co pro sebe hledáte či nikoli. Na konkrétní čas a formu terapie v tomto dni se můžete přihlašovat přes mail či telefon v kontaktech u konkrétního terapeuta/kouče.

Těšíme se na další setkávání a vaši přízeň

Váš ZEMĚKLÍČ

Prázdninový provoz

Vážení klienti,

děkujeme vám za přízeň a důvěru. Vaše opětovné vracení se k nám je nám nejlepším důkazem toho, že vidíte v naší práci smysl pro váš život a to je to nejdůležitější co si můžeme přát. Na prázdniny budeme pracovat v naší soukromé kanceláři na Hlinkách pouze do konce července a potom zase až od posledního srpnového týdne ( od pondělí 24.8.)

Upřímně děkujeme za vaši přízeň, opravdu srdečně si jí vážíme a těšíme se na další spolupráci.

Tým ZEMĚKLÍČ – Magdalena , Tatiana , Adam

Skupinová supervize, když se zadrhne

Ve skupinových supervizích, když jsou poslání pracovníci na sezení svým nadřízeným, se setkávám často s nevolí při práci a kladení otázek. Často si sám kladu otázku, co v tu danou chvíli dělat. Primárně je práce – obsah, témata – na straně pracovníka, supervizor má za úkol udržovat formu rozhovoru. Při vycházení z této premisy mi nezbývá moc manipulačního prostoru pro uvedení supervize v chod. Pokud lidi sami nechtějí, pak se nedá nic dělat. Na druhou stranu, druhou výchozí pozicí supervizora může být i edukativní prvek. To znamená, že učíme lidi využít prostoru se supervizorem pro to, aby mohli růst a nebrali to jako povinnost, nezbytnost, zbytečnost. Pokud se mi podaří supervidantovi ve skupině zahrát na to, že tímto časem sám může něco dokázat pro sebe a pro druhé, tím že bude sdílet, tak je často z půlky vyhráno. Je třeba, aby supervidant měl pocit, že je zde supervizor pro něj, ale ne kvůli němu, čili že supervidant je ten, kdo potřebuje supervizi, ne supervizor. V tuto chvíli se pak karta obvykle obrací a supervidanti využívají času pro společný rozhovor ke sdílení a otevření se i pro druhé. Naštěstí to funguje i pro ostatní členy ve skupině a když se rozmluví jeden, ostatní často následují. Někdy si říkám, že naučit lidi využít supervize jako dobrého nástroje, ne jako povinnosti, jak to často tady v Česku máme, může pomoci všem – zejména našim klientům, pak také klientům našich supervidantů a v neposlední řadě také nám superizorům, protože abychom se dostali k podstatě naší práce, v podmínkách našich sociálních a zdravotních i jiných pomáhajících profesí je třeba též pracovat na tom, aby byla supervize vnímána pozitivně.

Supervize naší supervize

Další setkání brněnských supervizorů pod záštitou organizace Podané ruce proběhlo nyní u nás v kanceláři na Hlinkách. Debatovali jsme nad zkušenostmi s klienty a tentokrát do popředí zájmu přišlo téma přenosu a protipřenosu. Dívali jsme se na naši práci z více stran a perspektiv a snažili se naplnit podstatu supervize čili nadhledu na naši práci. Uvědomovali jsme si, že vnímání klienta je jedna věc a že to, co vnímám já je z velké části ovlivněno právě přenosy od klienta ke mně. Uvažovali jsme též nad dialogem z pozice mě – čili první osoby, z pozice klienta, čili z pohledu druhé osoby a potom ještě z metapozice, která hledí na nás oba. Tato by měla být konečným arbitrem toho, co se v dyádě děje, jelikož tento „nadpohled“ vidí nejen mě, nejen klienta, ale nás oba dva dohromady a to co ze společné spolu-práce vychází. Tento třetí pohled by měl vždy upozornit, když se supervizor zaměřuje více na svoje přenosy vůči klientovi, ale také když se to děje naopak, když se příliš zaměřuje na klienta a uniká mu to, k čemu by klientovi reflexe měly být. Konečným měřítkem nejsou pocity mé či pocity klienta, ale výsledek toho, že si vzájemně tyto emoce uvědomujeme, sdílíme a čerpáme z nich. Supervize naší supervize byla náročným, ale velmi přínosným setkáním, které pomáhá při růstu nám jako supervizorům a též našim klientům, kteří z našeho růstu profitují jako koneční příjemci.

Setkávání během koronaviru

Během několika minulých měsíců jsme zažili stav, který pravděpodobně nikdo z nás ještě nezažil. Jak už to k naší práci patří, nechtěli jsme vidět jen to negativní, ale zaměřit se na to co funguje, co je dobré a co nám může pomoci překonat obtíže a ještě z toho těžit. Jelikož ne všichni klienti chtěli úplně zrušit sezení, tak jsem se přesunuli do virtuálního prostoru. I přes prvotní obtíže a nároky na práci i osobní život se nám podařilo proniknout do světa on-line koučování. Mně osobně jako spíše konzervativnímu člověku virtuální setkání připadalo jako neúplné a neplnohodnotné. Musel jsem přehodnotit svoje postoje. Neplatí, že by supervizní setkání nesplnilo svůj účel, když je on-line. Je ale zde ještě důležitější než obvykle stanovení jasného cíle. Virtuálně jde relativně dobře řešit konkrétní problémy a situace, které nevyžadují terapeutickou rovinu. Pokud tedy chce klient setkání online, vždy napřed zjišťuji, jaké jsou jeho cíle a představy. Jelikož není možné vidět klientovi „do tváře“, musíme se spoléhat na jiné neverbální vjemy a ty jsou bohužel přes kameru zkreslené. Mně osobně otevřela možnost supervize přes web oči. Nemůžu říct, že bych ji považoval za plnohodnotnou verzi setkání se všemi aspekty – terapie, doprovázení, vzdělávání a poradenství, které k plnohodnotnému sezení patří. Plnohodnotné je jen tehdy, když akceptujeme, že terapeutická rovina nemůže být plně realizovaná a zaměříme se na jiné způsoby práce – například poradenství či vzdělávání.